← Retour à l'accueil

Supprimer mon compte MyAdmin IA

Demande de suppression définitive de compte

⚠️ ATTENTION : Cette action est irréversible

La suppression de votre compte entraînera la perte définitive de :

📱 Suppression depuis l'application (Recommandé)

La méthode la plus simple et rapide pour supprimer votre compte :

1. Ouvrez l'application MyAdmin IA

2. Accédez à Paramètres (icône ⚙️)

3. Sélectionnez Mon compte

4. Cliquez sur "Supprimer mon compte"

5. Confirmez votre choix

✅ Suppression immédiate

Votre compte sera supprimé instantanément et toutes vos données seront effacées sous 30 jours conformément au RGPD.

📧 Suppression par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, vous pouvez faire une demande de suppression par e-mail :

Informations à fournir dans votre e-mail :

  • Objet : Demande de suppression de compte
  • Contenu : Votre adresse e-mail associée au compte MyAdmin IA
  • Pièce jointe (optionnelle) : Une pièce d'identité pour vérification (si nécessaire)

⏱️ Délai de Traitement

📋 Données conservées pour obligations légales :

Conformément aux obligations légales, certaines données peuvent être conservées au-delà de la suppression du compte :

  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
  • Logs de connexion : 12 mois maximum (obligation de sécurité)

🔄 Alternatives à la Suppression

Avant de supprimer définitivement votre compte, vous pouvez envisager :

Pour ces options, contactez notre support : support@mail.myadminia.com

❓ Questions Fréquentes

Q : Puis-je annuler la suppression de mon compte ?

R : Non, une fois le compte supprimé, l'action est irréversible. Toutes vos données seront définitivement perdues.

Q : Que deviennent mes abonnements payants ?

R : Vos abonnements seront automatiquement résiliés. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours, sauf obligation légale.

Q : Puis-je créer un nouveau compte avec la même adresse e-mail ?

R : Oui, après suppression complète de votre compte (30 jours), vous pourrez réutiliser la même adresse e-mail pour créer un nouveau compte.

Q : Mes e-mails envoyés à MyAdmin IA seront-ils supprimés ?

R : Oui, tous les e-mails et documents reçus via votre adresse unique MyAdmin IA seront supprimés.

📞 Besoin d'Aide ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner :

Support technique : support@mail.myadminia.com
Questions RGPD : contact@mail.myadminia.com

Horaires : Lundi - Dimanche, 18h - 22h (heure de Paris)

🔒 Vos Droits RGPD

La suppression de compte fait partie de vos droits RGPD. Pour en savoir plus sur vos droits et la protection de vos données :

Consulter notre Politique de Confidentialité

Supprimer uniquement mes données (sans supprimer le compte)