Exercer mon droit à l'effacement (RGPD)
🔒 Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines conditions, également appelé "droit à l'oubli".
Vous pouvez demander la suppression totale ou partielle de vos données :
📄 Documents et Fichiers
Tous vos documents uploadés, scannés ou reçus par e-mail.
💬 Historique de Conversation IA
Toutes vos conversations avec l'assistant MyAdmin IA.
📊 Analyses et Résultats
Toutes les analyses de documents effectuées par l'IA.
📝 Notes et Rappels
Toutes vos notes personnelles et rappels créés dans l'application.
👤 Données de Profil
Vos informations personnelles (nom, prénom, photo de profil).
📧 Données d'E-mails
E-mails reçus via votre adresse unique MyAdmin IA.
Option 1 : Suppression Totale (sans supprimer le compte)
Supprime TOUTES vos données tout en conservant votre compte actif. Vous pourrez continuer à utiliser MyAdmin IA avec un compte "vierge".
Option 2 : Suppression Partielle
Supprime uniquement certaines catégories de données que vous spécifiez (ex : uniquement les documents, uniquement l'historique IA, etc.).
⚠️ Vous souhaitez supprimer votre compte ET vos données ?
La méthode la plus simple pour supprimer vos données spécifiques :
Pour supprimer des documents individuels :
Pour supprimer toutes vos données d'un coup :
Pour une suppression totale ou partielle de vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail :
Informations à fournir dans votre e-mail :
📋 Exceptions au Droit à l'Effacement (Art. 17.3 RGPD)
Certaines données peuvent être conservées si nous avons une obligation légale :
Ces données sont anonymisées autant que possible et ne sont accessibles qu'en cas de contrôle légal.
En plus du droit à l'effacement, vous disposez également de :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mail.myadminia.com
Q : La suppression de mes données est-elle immédiate ?
R : La suppression est effective immédiatement dans l'application, mais l'effacement complet de nos serveurs et sauvegardes peut prendre jusqu'à 30 jours conformément au RGPD.
Q : Puis-je récupérer mes données après suppression ?
R : Non, la suppression est définitive et irréversible. Nous vous recommandons d'exporter vos données importantes avant toute suppression.
Q : Mon compte sera-t-il supprimé si je supprime toutes mes données ?
R : Non, votre compte restera actif. Seules vos données seront effacées. Si vous souhaitez également supprimer votre compte, consultez notre page de suppression de compte.
Q : Puis-je supprimer uniquement certaines analyses tout en conservant mes documents ?
R : Oui, vous pouvez demander une suppression partielle en précisant exactement quelles données vous souhaitez effacer.
Q : Mes données de facturation seront-elles supprimées ?
R : Non, conformément aux obligations légales françaises, les données de facturation doivent être conservées pendant 10 ans. Ces données sont cependant anonymisées autant que possible.
Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans l'exercice de vos droits RGPD :
Protection des données : contact@mail.myadminia.com
Support technique : support@mail.myadminia.com
Délai de réponse : 72 heures ouvrées maximum
Horaires : Lundi - Dimanche, 18h - 22h (heure de Paris)
Si vous estimez que vos droits RGPD ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL
Site web : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22